Sólo para profesionales
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Sólo para profesionales
– PEDIDOS
– PLAZO DE ENTREGA
– ENTREGA
– DEVOLUCIONES
– PRECIOS
– CONDICIONES DE PAGO
– FORMA DE PAGO
– cláusula de impago y reserva de dominio
– LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
– ASESORAMIENTO TÉCNICO
– ESTUDIOS Y PROYECTOS
– INFRACCIÓN DE PATENTES O DISEÑOS REGISTRADOS
– CUMPLIMIENTO
– REFERENCIAS
– CÓDIGOS DE ACCESO
– GARANTÍA
– protección de datos y libertades civiles
– DISPUTA
Las presentes condiciones se aplican íntegramente a todas las ventas y prestaciones de la SAS BIO-POOL con un capital de 150.000,00 euros – Domicilio social: 18 av Jean Monnet – 31770 Colomiers – RCS Toulouse B393 602 446 – SIRET 393 602 446 00022.
Todos los pedidos en firme y aceptados por la Empresa mediante acuse de recibo implican que el comprador acepta las presentes condiciones generales de venta, que son vinculantes para ambas partes. Cualquier derogación deberá ser confirmada previamente por escrito por nuestra parte.
Nuestros plazos de entrega se indican a título indicativo y, salvo aceptación expresa de la Empresa, los retrasos no podrán justificar en ningún caso la anulación del pedido por parte del comprador. Cualquier impugnación deberá ser declarada por escrito por el cliente en un plazo de 48 horas. Los retrasos en la entrega debidos a casos fortuitos o de fuerza mayor -huelgas, incendios, inundaciones, interrupciones del transporte, etc.- no podrán dar lugar a indemnización alguna por los perjuicios sufridos.
Ninguna mercancía podrá ser devuelta o cambiada sin el acuerdo previo de la Empresa y estará sujeta a los gastos administrativos correspondientes. Nuestras mercancías viajan por cuenta y riesgo del destinatario, incluso cuando se envían a portes pagados. Los envíos están cubiertos por el seguro del transportista, lo que significa que todos los expedientes de «seguro» deben cumplir el artículo 105 y siguientes del Código de Comercio francés. En caso de daños o faltas, deberán formularse reservas precisas al transportista antes de recibir la mercancía, tales como: paquete abierto o roto, número de paquetes o piezas recibidas, huellas de impacto, paquete o palé volcado, palé sin envolver, embalaje no original, etc., y confirmarse al transportista por carta certificada o documento extrajudicial en un plazo de 48 horas a partir de la fecha de entrega. Transcurrido este plazo, no se aceptará ninguna reclamación. Las reservas tales como: sujeto a desembalaje, recuento, rotura y formas precintadas no son legalmente admisibles.
Las devoluciones de referencias no utilizadas, sin rastro de montaje, en perfecto estado en su embalaje original y no adecuadas, a raíz de un error de referencia, etc., deberán aceptarse previamente y devolverse en el plazo de un mes a partir de la fecha de entrega. Darán lugar a un abono no reembolsable, a utilizar en el próximo pedido del comprador y válido durante 1 año a partir de la fecha de expedición. No se aceptarán ni reembolsarán las devoluciones a portes debidos, las devoluciones no reembaladas en su embalaje original, las devoluciones sin instrucciones ni accesorios.
Los precios indicados se expresan en euros y no incluyen el IVA al tipo vigente ni, en su caso, los gastos de transporte (incluidos los gastos de preparación, embalaje y entrega). Nuestros precios se dan a título indicativo; nos reservamos el derecho a modificarlos sin previo aviso.
Los primeros pedidos son siempre pagaderos en el momento del pedido, mediante cheque, tarjeta de crédito, transferencia bancaria o PayPal; los pedidos posteriores, tras acuerdos negociados y apertura de cuenta. Para abrir una cuenta, rellene y acepte el formulario y las condiciones generales de venta, y envíenos un formulario de datos bancarios y un extracto de K-Bis. Nos reservamos el derecho a rechazar su solicitud de crédito. El plazo de pago podrá revisarse cada año cuando se analice la cuenta o en casos excepcionales de importes elevados. Todos los pagos deben hacerse a nombre de BIO-POOL. Nos reservamos el derecho de reclamar intereses al tipo «REFI» del Banco Central Europeo más 15 puntos por cualquier factura no abonada en la fecha de vencimiento. Cualquier retraso en el pago se verá incrementado con una indemnización fija por gastos de cobro de 40,00 euros (artículo L 441-6, I, 2º párrafo del Código de Comercio francés).
Se aceptan todos los pagos en las condiciones arriba mencionadas: cheque, CB, letra de cambio, PayPal, transferencia al crédito de:
– Banque Tarneaud: BIC: TARNFR2L – IBAN: FR76 1055 8045 1010 9685 0020 038
– Crédit Agricole: BIC: AGRIFRPP824 – IBAN: FR76 1240 6000 7754 9555 7700 354
o en metálico para los clientes que recojan su mercancía en la sede de nuestra Sociedad.
Los términos y condiciones acordados incluyen una cláusula de aceleración: estos términos y condiciones caducan inmediatamente en caso de demora en el pago. El impago de cualquier factura(s) de acuerdo con los términos del contrato suspenderá todas las entregas posteriores, con o sin previo aviso por parte de nuestra Empresa. Nos reservamos el derecho de recuperar los materiales entregados y no pagados. El comprador correrá con todos los gastos en que incurra nuestra Empresa para recuperar las sumas adeudadas. En aplicación de las disposiciones de la ley nº 80-335 del 12 de mayo de 1980, los bienes vendidos seguirán siendo propiedad de nuestra Empresa hasta el pago íntegro del precio y sus accesorios. Hasta esta fecha, el material entregado se considera consignado y el comprador asume el riesgo de los daños que este material pueda sufrir u ocasionar por cualquier motivo.
La responsabilidad de nuestra Sociedad en relación con el pedido y el/los producto(s) objeto del mismo se limita expresamente a la sustitución pura y simple del/de los producto(s) defectuoso(s) o al reembolso, a su elección. Nuestra Sociedad no tiene obligación alguna respecto a los daños o consecuencias perjudiciales que se deriven directa o indirectamente de errores u omisiones en la información técnica suministrada.
Los consejos técnicos que le hayamos dado o le demos no implicarán en ningún caso responsabilidad alguna por nuestra parte en cuanto a la elección del equipo solicitado, su utilización o los resultados que usted obtenga.
Los estudios y documentos de cualquier tipo, entregados o enviados por nosotros, son siempre de nuestra propiedad. Deberán sernos devueltos al primer requerimiento. Conservamos todos los derechos de propiedad intelectual sobre nuestros proyectos, estudios, planos, etc., que no podrán cederse a terceros ni utilizarse para ningún fin sin nuestra autorización previa.
El comprador debe indemnizar a nuestra empresa por los gastos en que podamos incurrir como consecuencia de productos fabricados conforme a las especificaciones del comprador que infrinjan patentes o diseños registrados.
Nuestros equipos se entregan con autocertificación CE conforme a la normativa.
Todos los nombres de marcas y productos mencionados, así como los elementos visuales, tienen como única finalidad orientar al cliente en su búsqueda e indicar la compatibilidad de nuestros equipos. Esto no implica que los productos mencionados sean originales, como los de marcas y modelos fabricados y/o registrados por fabricantes o distribuidores. Además, en caso de error u omisión, involuntaria por nuestra parte, en la descripción textual o fotográfica de los productos presentados en nuestros distintos soportes de comunicación, la Empresa no podrá ser considerada responsable.
Nuestros clientes son respectivamente responsables del código de acceso individual para acceder a nuestro sitio profesional en línea. La Empresa se reserva el derecho, sin previo aviso ni indemnización, de cerrar el área de ventas en línea de forma temporal o permanente.
Salvo indicación contraria en la lista de precios, los productos vendidos y pagados en su totalidad están cubiertos por una garantía contractual de 2 años a partir de la fecha de entrega al cliente. En cualquier caso, nuestra Sociedad seguirá siendo responsable ante el cliente, en virtud de la garantía legal, de los defectos o vicios ocultos de los productos. Nuestra Empresa se compromete a sustituir o reparar -a sus expensas- en nuestros talleres, durante el periodo de garantía, únicamente el producto defectuoso. Si, por el contrario, el producto no presenta ninguna anomalía, los gastos de devolución correrán a cargo del cliente. Fuera del periodo de garantía contractual para nuestros productos y también para determinados aparatos de otras marcas, nuestra Empresa ofrece un Servicio Postventa. Se informa al cliente de que la elaboración de un presupuesto no es gratuita. El coste del presupuesto es de 60,00 euros, IVA incluido, y se deducirá de la factura final si se acepta el presupuesto. El presupuesto tiene una validez de 1 mes a partir de la fecha de emisión. Las reparaciones sólo se llevarán a cabo previo acuerdo por escrito del cliente. Nuestra empresa realiza las reparaciones lo más rápidamente posible y no nos responsabilizamos de ningún retraso. Se informará al cliente cuando se haya efectuado la reparación. Si la mercancía que se nos ha confiado no ha sido recogida en el plazo de un mes a partir de la notificación, se enviará un recordatorio al cliente por carta certificada. Si no se recibe respuesta del cliente en un plazo de 15 días a partir de la recepción de esta carta, la mercancía será destruida o puesta a disposición de nuestra empresa. El cliente no podrá reclamarnos ninguna indemnización de ningún tipo o importe por este motivo. En ningún caso la reparación podrá dar lugar a una ampliación de las garantías anteriormente concedidas. Nuestra Empresa no estará obligada a prestar mercancía de sustitución ni antes ni durante la reparación.
De conformidad con la Ley francesa de Protección de Datos de 6 de enero de 1978, tiene derecho a acceder, rectificar y oponerse a cualquier dato personal que le concierna. A través de nosotros, puede recibir nuestras ofertas por teléfono, correo electrónico o correo postal. Si no desea recibir dichas ofertas, basta con que nos escriba con sus datos de contacto. Además, la Empresa se compromete a no divulgar a terceros ninguna información que usted nos comunique (declaración CNIL n°1661827 v 0 de fecha 26/03/2013).
En caso de litigio, el Tribunal de Comercio de Toulouse será el único competente, incluso en caso de reclamación de terceros o de pluralidad de demandados. Todo pedido implica la aceptación sin reservas de las presentes condiciones generales de venta. Éstas no podrán ser modificadas por estipulaciones contrarias que figuren en las hojas de pedido de nuestros clientes o por sus condiciones generales de compra.
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