Apenas para profissionais
Área profissional
Apenas para profissionais
– ORDENS
– PRAZO DE ENTREGA
– ENTREGA
– DEVOLUÇÕES
– PREÇOS
– CONDIÇÕES DE PAGAMENTO
– MÉTODO DE PAGAMENTO
– cláusula de não pagamento e de reserva de propriedade
– LIMITAÇÃO DA RESPONSABILIDADE
– ACONSELHAMENTO TÉCNICO
– ESTUDOS E PROJECTOS
– VIOLAÇÃO DE PATENTES OU DE DESENHOS E MODELOS REGISTADOS
– CUMPRIMENTO
– REFERÊNCIAS
– CÓDIGOS DE ACESSO
– GARANTIA
– proteção de dados e liberdades cívicas
– DISPUTA
As presentes condições aplicam-se na sua totalidade a todas as vendas e serviços prestados pela SAS BIO-POOL com um capital de 150.000,00 euros – Sede social: 18 av Jean Monnet – 31770 Colomiers – RCS Toulouse B393 602 446 – SIRET 393 602 446 00022.
Qualquer encomenda firme e aceite pela empresa mediante aviso de receção implica a aceitação pelo comprador das presentes condições gerais de venda, que são vinculativas para ambas as partes. Qualquer derrogação deve ser previamente confirmada por escrito por nós.
Os nossos prazos de entrega são indicados a título meramente informativo e, salvo aceitação expressa da empresa, os atrasos não podem, em caso algum, justificar a anulação da encomenda pelo comprador. Qualquer contestação deve ser declarada por escrito pelo cliente num prazo de 48 horas. Os atrasos na entrega – devidos a circunstâncias imprevistas ou de força maior – greves, incêndios, inundações, interrupções de transporte, etc. – não podem dar lugar a indemnização por qualquer prejuízo sofrido.
Nenhuma mercadoria pode ser retomada ou trocada sem o acordo prévio da Empresa e estará sujeita aos encargos administrativos correspondentes. As nossas mercadorias viajam por conta e risco do destinatário, mesmo quando são enviadas com porte pago. Os envios são cobertos pelo seguro do transportador, o que significa que todos os ficheiros “seguros” devem estar em conformidade com o artigo 105 e seguintes do Código Comercial francês. Em caso de avaria ou de falta, devem ser feitas reservas precisas ao transportador antes da receção da mercadoria, tais como: embalagens abertas ou rasgadas, número de embalagens ou de peças recebidas, vestígios de choques, embalagem ou palete virada, palete não embalada, embalagem não original, etc., e confirmadas ao transportador por carta registada ou documento extrajudicial no prazo de 48 horas a contar da data de entrega. Após este prazo, não será aceite qualquer reclamação. Não são legalmente admissíveis reservas tais como: sujeito a desembalagem, contagem, quebra e formas pré-seladas.
As devoluções de referências não utilizadas, sem qualquer vestígio de montagem, em perfeito estado na sua embalagem original e não adequadas, na sequência de um erro de referência, etc., devem ser aceites antecipadamente e devolvidas no prazo de um mês a contar da data de entrega. Darão lugar a uma nota de crédito não reembolsável, a utilizar na próxima encomenda do comprador e válida durante 1 ano a partir da data de emissão. As devoluções com portes a pagar, as devoluções não reembaladas na sua embalagem original, as devoluções sem instruções e os acessórios não serão aceites nem reembolsados.
Os preços indicados são expressos em euros e não incluem o IVA à taxa atual e, se for caso disso, os custos de transporte (incluindo os custos de preparação, embalagem e entrega). Os nossos preços são indicados a título meramente informativo; reservamo-nos o direito de os alterar sem aviso prévio.
As primeiras encomendas são sempre pagas no momento da encomenda, por cheque, cartão de crédito, transferência bancária ou PayPal; as encomendas seguintes, após acordos negociados e abertura de conta. Para abrir uma conta, queira preencher e aceitar o formulário e as condições gerais de venda – e enviar-nos um formulário de dados bancários e um extrato de K-Bis. Reservamo-nos o direito de recusar o seu pedido de crédito. O prazo de pagamento pode ser revisto todos os anos aquando da análise da conta ou em casos excepcionais de montantes elevados. Todos os pagamentos devem ser efectuados à ordem de BIO-POOL. Reservamo-nos o direito de cobrar juros à taxa “REFI” do Banco Central Europeu acrescida de 15 pontos por qualquer fatura não paga até à data de vencimento. Qualquer atraso no pagamento será acrescido de uma indemnização fixa para despesas de cobrança de 40,00 € (artigo L 441-6, I, 2º parágrafo do Código Comercial francês).
Todos os pagamentos são aceites nas condições supracitadas: cheque, BC, letra de câmbio, PayPal, transferência a crédito de:
– Banque Tarneaud: BIC: TARNFR2L – IBAN: FR76 1055 8045 1010 9685 0020 038
– Crédit Agricole: BIC: AGRIFRPP824 – IBAN: FR76 1240 6000 7754 9555 7700 354
ou em numerário para os clientes que levantam as suas mercadorias na sede da nossa empresa.
Os termos e condições acordados incluem uma cláusula de aceleração: estes termos e condições caducam imediatamente em caso de atraso de pagamento. O não pagamento de qualquer fatura(s) em conformidade com as condições do contrato suspende todas as entregas posteriores, com ou sem aviso prévio da nossa empresa. Reservamo-nos o direito de retomar a posse dos materiais entregues e não pagos. O comprador suportará todos os custos incorridos pela nossa empresa para recuperar as somas devidas. Em aplicação das disposições da lei n.º 80-335 de 12 de maio de 1980, as mercadorias vendidas permanecem propriedade da nossa Sociedade até ao pagamento integral do preço e dos seus acessórios. Até esta data, o material entregue é considerado como consignado e o comprador assume o risco de qualquer dano que este material possa sofrer ou causar por qualquer motivo.
A responsabilidade da nossa Sociedade relativamente à encomenda e ao(s) produto(s) objeto da encomenda limita-se expressamente à troca definitiva do(s) produto(s) defeituoso(s) ou ao reembolso, conforme a sua escolha. A nossa empresa não tem qualquer obrigação em relação a quaisquer danos ou consequências prejudiciais resultantes direta ou indiretamente de erros ou omissões nas informações técnicas fornecidas.
Os conselhos técnicos que lhe demos ou daremos não implicam, de modo algum, qualquer responsabilidade da nossa parte pela escolha do equipamento encomendado, pela sua utilização ou pelos resultados que obtiver.
Os estudos e documentos de qualquer tipo, entregues ou enviados por nós, são sempre propriedade nossa. Devem ser-nos devolvidos a 1.º pedido. Conservamos todos os direitos de propriedade intelectual sobre os nossos projectos, estudos e desenhos, etc., que não podem ser cedidos a terceiros ou utilizados para qualquer fim sem a nossa autorização prévia.
O comprador deve compensar a nossa empresa por quaisquer custos em que possamos incorrer devido a produtos fabricados de acordo com as especificações do comprador que infrinjam patentes ou desenhos registados.
O nosso equipamento é fornecido com a auto-certificação CE em conformidade com a regulamentação.
Todos os nomes de marcas e produtos mencionados, bem como os visuais, têm como único objetivo orientar o cliente na sua pesquisa e indicar a compatibilidade dos nossos equipamentos. Tal não implica que os produtos mencionados sejam originais, como os de marcas e modelos fabricados e/ou registados por fabricantes ou distribuidores. Além disso, em caso de erro ou omissão, não intencional da nossa parte, na descrição textual ou fotográfica dos produtos apresentados nos nossos diferentes suportes de comunicação, a Empresa não pode ser responsabilizada.
Os nossos clientes são respetivamente responsáveis pelo código de acesso individual para aceder ao nosso sítio profissional em linha. A Empresa reserva-se o direito de, sem aviso prévio ou indemnização, encerrar temporária ou permanentemente a área de vendas online.
Salvo indicação em contrário na lista de preços, os produtos vendidos e pagos na totalidade estão cobertos por uma garantia contratual de 2 anos a contar da data de entrega ao cliente. Em qualquer caso, a nossa Sociedade continua a ser responsável perante o cliente, ao abrigo da garantia legal, por defeitos ou vícios ocultos dos produtos. A nossa Sociedade compromete-se a substituir ou reparar – a expensas suas – nas nossas oficinas, durante o período de garantia, apenas o produto defeituoso. Se, no entanto, o produto não apresentar qualquer anomalia, os custos de devolução ficarão a cargo do cliente. Fora do período de garantia contratual dos nossos produtos e também de certos electrodomésticos de outras marcas, a nossa Empresa oferece um Serviço Pós-Venda. O cliente é informado de que a elaboração de um orçamento não é gratuita. O custo do orçamento é de 60,00 euros com IVA incluído e será deduzido da fatura final se o orçamento for aceite. O orçamento é válido por 1 mês a partir da data de emissão. As reparações só serão efectuadas após acordo escrito do cliente. As reparações são efectuadas pela nossa empresa o mais rapidamente possível e não podemos ser responsabilizados por qualquer atraso. O cliente será notificado quando a reparação for efectuada. Se a mercadoria que nos foi confiada não tiver sido recolhida no prazo de um mês a contar da notificação, será enviada uma carta registada de aviso ao cliente. Na ausência de resposta do cliente no prazo de 15 dias a contar da receção desta carta, a mercadoria será destruída ou colocada à disposição da nossa empresa. O cliente não pode exigir-nos qualquer tipo de indemnização ou montante por este motivo. A reparação não pode, em caso algum, conduzir a uma extensão das garantias anteriormente concedidas. A nossa Sociedade não é obrigada a emprestar bens de substituição antes ou durante a reparação.
Em conformidade com a lei francesa de proteção de dados de 6 de janeiro de 1978, tem o direito de aceder, retificar e opor-se a quaisquer dados pessoais que lhe digam respeito. Através de nós, pode receber as nossas ofertas por telefone, correio eletrónico ou correio postal. Se não desejar receber estas ofertas, basta escrever-nos com os seus dados de contacto. Além disso, a Empresa compromete-se a não divulgar a terceiros as informações que nos comunicar (declaração CNIL n°1661827 v 0 de 26/03/2013).
Em caso de litígio, o Tribunal de Comércio de Toulouse é o único competente, mesmo em caso de reclamação de terceiros ou de pluralidade de réus. Qualquer encomenda efectuada implica a aceitação sem reservas das presentes condições gerais de venda. Estas não podem ser modificadas por disposições contrárias que figurem nas notas de encomenda dos nossos clientes ou nas suas condições gerais de compra.
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